摘要：随着烟草企业内部管理要求的不断提高，基层服务站作为面向市场和客户的前沿阵地，其组织效能的高低直接影响企业的整体发展。本文旨在研究烟草基层服务站组织效能的影响因素，梳理基层服务站组织效能评价指标，深入剖析组织效能现状，找到制约基层服务站组织效能发挥的短板和问题，并探索切实可行的提升路径，以提高基层服务站的工作效率和服务质量，为烟草企业的高质量发展提供有力支撑。