摘要：随着电力行业的不断发展，供电单位与电力客户建立起供用电关系的首要环节是业扩报装。业扩报装工作的质效不仅影响着供电单位服务的质量与形象，更是对供电营商环境的优化提升起着关键作用。因此，业扩报装务必按照实际情况选择有效的对策，重视服务团队的建设与管理，坚持和遵守业扩报装的工作原则，缩减业扩报装的周期，并对业扩报装的工作程序与行为加以规范，为用电客户提供优质的服务，给供电单位树立起良好形象。