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刊名 科技新时代
作者 张海滨 单位 国网山东省电力公司菏泽供电公司 山东省 菏泽市 274000 年,卷(期) 2021年,第1期
主办单位 北京卓众出版有限公司 国内刊号 CN11-3750/N 国际刊号 ISSN1006-981X
入库时间 2021-02-24
基于客户满意度的电力营销服务质量管理
作者:张海滨 时间:2021-02-24 阅读:240
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摘要:目前,我国的电力行业建设的发展迅速,随着电力行业改革政策的全面落实,为提升企业市场竞争力与经济效益,电力企业主体应坚持“以人为本”,集中提升电力企业营销服务品质,不仅体现在内部管理质量上,还同时作用于结构机制调整,为广大用户提供优质服务,为树立良好口碑与开拓市场奠定基础。对此,本文从电气营销服务角度,针对电力企业电力营销现状,提出一些意见。